レジの進化が止まりません。物販店、飲食店などさまざまな販売形態の商品販売に最適なレジが開発されています。レジの金銭登録機だけの時代は終わり、データ収集、データ分析の能力も求められているのです。
また、最近のレジはPOS機能が装備され、POSの持つさまざまなメリットは、新しい販売戦略の手助けにもなっています。今回は、物販店のレジについて詳しく紹介します。
小規模店用レジスター
近年、急速に進歩したレジにはさまざまなタイプがあります。しかし顧客数も少なく、販売する商品の数も限られていれば、従来のレジスターを使うことで、問題はないようです。
レジスター
レジスターは会計するためだけのシンプルな機器で「メカレジ」または「ガチャレジ」とも呼ばれます。ボタンも少なく操作を覚えるのは簡単です。現金を収めるキャッシュドロワとレシート印刷のついているタイプが一般的です。レジスターは昭和から平成の初めころまでは主力でした。付加機能はありません。手動による操作のため、誤入力するリスクもあります。物販店で、販売する商品の数も多くなく、顧客の数も多くなければ、レジスターで充分に対応可能です。
POSレジ（POSシステム搭載のレジ）
従来のレジスターは、一日の取引記録や一か月間の累積記録を確認できるタイプはありますが、顧客情報や在庫管理などまで管理はできません。物販店や飲食店に限らず、現在のレジの主力はPOSレジです。POSレジは販売時点情報管理といわれ、「Point Of Sales」システムを搭載したレジです。会計結果や販売情報がデータとして蓄積できるため、うまく使えば貴重な戦力にできます。そのようなPOSレジにも種類があり、以下で、主なPOSレジのタイプを紹介します。
ターミナル型POSレジ
ターミナル型POSレジは、最も導入が進んでいるタイプです。POSシステムの活用に特化したレジで、自動釣銭機やクレジットカード払いに対応し、レシートプリンターなどさまざまな機能を兼ね備えています。ターミナル型POSレジは、機能面が充実している分、導入コストは高めです。そのため大手物販店での導入は進んでいますが、個人経営の店舗での導入は少ない傾向が見られます。
パソコン型POSレジ
パソコン型POSレジは、パソコンをPOSレジとして使用可能にするものです。必要なシステムソフトのインストールだけで、すぐに利用可能です。低い導入ハードルがメリットとなります。実際には、パソコンだけではレジ機能が不十分なため、バーコードリーダーやプリンターなど周辺機器が必要になり、インターネット環境も必要になります。
ハンディ型POSレジ
ハンディ型POSレジは、ハンディターミナルと呼ばれる携帯端末で、レジ業務だけでなく、棚卸や仕入れ業務も行えます。とくに屋外での販売や、イベント時でのレジ業務向きです。ただし、レシート用プリンターなどの周辺機器をそろえる必要があります。
タブレット・スマートフォン型POSレジ
タブレットやスマホなどの携帯型の端末機器に、POSシステム用のアプリケーションソフトをインストールすると、POSレジとして使用できます。持ち運びが簡単で、設置するための場所も要らず、機能面も充実しており、キャッシュレス決済などの新しい支払方法にも対応可能な機種が多数あります。
セルフレジ
最近増えているのがセルフレジです。スーパーなどに設置されていて、お客さん自身がバーコードの読み取りを行い、支払いも自分で行います。セルフレジにはフルセルフレジとセミセルフレジの2種類があり、セミセルフレジは商品のスキャンまでを店員さんが行い、支払いはお客さんが精算機で行います。最近スーパーで増えているのがこのタイプです。
フルセルフレジは、商品のスキャンから代金の支払いまで、すべてをお客さんが行います。このタイプのレジでは、決められた位置に商品を置くだけでセルフレジがスキャンをし、金額を計算し、お客さんが支払って完了です。スーパー・アパレル業界・病院でも導入が進んでおり、人件費の削減や業務の効率化、混雑緩和が期待されています。
物販店に導入するメリット
物販店にPOSレジを導入すると、メリットがあります。販売情報の管理ができ、在庫管理や仕入れ管理などの商品管理が正確にできます。また、売上情報をもとにでる、売上分析、顧客分析が正確です。売れ筋商品や顧客の傾向も把握でき、適切な仕入れができるようになります。それらのデータを基にして商圏に適応した経営ができます。
まとめ
通信販売が拡充し、苦戦している物販店が多いようです。それだけに顧客管理が重要で、POSシステムを上手に使うことで、入念な販売戦略が展開可能となり、売り上げアップも見込めます。
「株式会社オー・ビー・エス」は、お客様が求めているものは何かを追求し、お客様とのふれあいをより一層たかめていきたいと思っています。当社はPOSシステムの構築サポートから簡単レジスター、POSレジスターの販売やレジスタレンタルなど、お客様のさまざまなご要望にお応えが可能です。ぜひ一度、お気軽にお問い合わせくださいませ。
